Make (antes Integromat) es la plataforma de automatización visual más potente del mercado para pymes y autónomos: conecta cientos de apps con lógica avanzada y a un precio que Zapier no puede igualar. Si todavía no la conoces, este artículo explica exactamente qué es, para qué sirve y cuánto cuesta.
Durante años, la automatización de procesos en pequeñas empresas estuvo reservada para quien tenía desarrolladores. Herramientas como Make han cambiado eso radicalmente: hoy cualquier autónomo puede conectar su CRM con su email, su tienda online con su hoja de cálculo o su chatbot con su calendario, sin escribir ni una línea de código.
Make, conocida hasta 2022 como Integromat, es la alternativa más robusta a Zapier para quienes necesitan flujos complejos, bifurcaciones, transformación de datos y, cada vez más, integración de inteligencia artificial dentro de sus procesos. Y lo hace a una fracción del precio de las herramientas equivalentes.
Make es una plataforma de automatización no-code basada en un editor visual tipo canvas. En lugar de configurar automatizaciones paso a paso en formularios (como hace Zapier), Make muestra todos los módulos de un flujo — llamado escenario — en un lienzo visual donde puedes ver de un vistazo cómo fluyen los datos entre aplicaciones.
Cada escenario se activa por un disparador (un email recibido, un nuevo registro en un formulario, una hora programada) y encadena módulos de acción: crear un documento, enviar un mensaje de Slack, actualizar una fila en Airtable, llamar a una API externa o ejecutar un modelo de IA. Lo que distingue a Make de otras herramientas es la capacidad de añadir lógica condicional (routers con bifurcaciones), bucles (iteradores que procesan listas completas) y transformación de datos (funciones para manipular texto, números y fechas) directamente en el canvas, sin salir al código.
La pregunta correcta no es qué puede hacer Make, sino qué tareas repetitivas sigues haciendo tú manualmente que podrían hacerse solas. Algunos ejemplos concretos para pymes y autónomos:
La clave de Make frente a otras herramientas es que los escenarios pueden ser todo lo complejos que necesites: un flujo con veinte módulos, tres bifurcaciones y un iterador que procesa una lista de cien clientes es perfectamente manejable desde el editor visual sin tocar código.
Desde 2024, Make ha apostado fuerte por la integración de IA dentro de los escenarios. Los módulos de OpenAI y Anthropic (Claude) permiten insertar pasos de inteligencia artificial en cualquier punto del flujo: clasificar el contenido de un email, extraer datos estructurados de un texto libre, generar una respuesta personalizada o resumir un documento adjunto.
Un ejemplo real: una clínica dental puede tener un escenario que recibe solicitudes de cita por WhatsApp, usa un módulo de Claude para entender la intención del mensaje y extraer el tipo de tratamiento y la disponibilidad horaria del paciente, consulta el calendario de Google para ver huecos libres y confirma la cita respondiendo automáticamente por WhatsApp. Sin intervención humana, las 24 horas del día.
Make utiliza un sistema de precios basado en operaciones: cada módulo ejecutado en un escenario consume una operación. Un escenario con cinco módulos que se ejecuta diez veces consume cincuenta operaciones. A continuación, los planes principales (precios orientativos en dólares, facturación anual):
| Plan | Operaciones/mes | Precio orientativo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Free | 1.000 ops/mes | 0 $/mes | Probar la herramienta, automatizaciones muy básicas |
| Core | 10.000 ops/mes | ~9 $/mes | Autónomos y pequeños negocios con flujos habituales |
| Pro | 10.000 ops/mes | ~16 $/mes | Quien necesita ejecución prioritaria, variables personalizadas y mayor velocidad |
| Teams | 10.000 ops/mes | ~29 $/mes | Equipos con múltiples usuarios y flujos de trabajo compartidos |
| Enterprise | A medida | Precio personalizado | Grandes empresas con necesidades de seguridad y volumen alto |
En todos los planes de pago, las operaciones son ampliables a un coste adicional según el volumen contratado. Para la mayoría de autónomos y pymes pequeñas, el plan Core a ~9 $/mes cubre más que de sobra las necesidades habituales. Consulta siempre los precios actualizados en make.com/en/pricing, ya que pueden ajustarse periódicamente.
Make no es igual de útil para todos los sectores. Estas son las aplicaciones donde más valor genera para negocios pequeños en España:
Si Make no encaja en tu caso, las alternativas principales son:
Make es una plataforma de automatización visual no-code que permite conectar aplicaciones y servicios mediante escenarios gráficos. Rebautizó su nombre de Integromat a Make en 2022 para reflejar su posicionamiento como herramienta de construcción de flujos de trabajo completos, no solo de integraciones puntuales.
Make ofrece un editor visual en canvas con soporte para bifurcaciones, bucles y transformación de datos avanzada que Zapier no tiene. Además, suele ser más barato por operación. La principal ventaja de Zapier es su curva de aprendizaje más baja. Puedes ver la comparativa completa en Make vs Zapier.
Make tiene un plan Free con 1.000 operaciones/mes. El plan Core arranca en torno a 9 $/mes (10.000 operaciones), el Pro en unos 16 $/mes y el Teams desde 29 $/mes. Los precios son orientativos y pueden ajustarse según volumen y periodicidad de pago.
Sí. Para automatizaciones habituales (formularios, emails, hojas de cálculo, CRM) no se necesita código. Para flujos más complejos con transformación de datos o llamadas a APIs personalizadas, sí ayuda tener algún conocimiento técnico básico.
Sí. Make ofrece módulos nativos para OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google Gemini y otras APIs de IA, lo que permite insertar pasos de inteligencia artificial dentro de cualquier escenario sin código adicional.